Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen der TrueGO GmbH (nachfolgend "TrueGO" oder "wir") und ihren Kunden (nachfolgend "Nutzer" oder "Sie") über die Nutzung der TrueGO-Plattform und der damit verbundenen Dienstleistungen.

Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

§ 2 Vertragsgegenstand

TrueGO stellt eine digitale Plattform zur Verfügung, die es lokalen Geschäften ermöglicht, Treueprogramme für ihre Kunden anzubieten. Die Plattform umfasst:

• Mobile Anwendung für Endkunden
• Web-Dashboard für Geschäftspartner
• Verwaltungssystem für Treuepunkte und Belohnungen
• Analyse- und Reporting-Tools
• Kundensupport

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

Zur Nutzung der TrueGO-Plattform ist eine Registrierung erforderlich. Bei der Registrierung sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben zu machen.

Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff durch Dritte zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch ist TrueGO unverzüglich zu informieren.

TrueGO behält sich das Recht vor, Registrierungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen oder Nutzerkonten zu sperren, wenn gegen diese AGB verstoßen wird.

§ 4 Leistungen für Endkunden

Endkunden können die TrueGO-App kostenlos nutzen, um:

• Treuepunkte bei teilnehmenden Geschäften zu sammeln
• Belohnungen und Rabatte einzulösen
• Angebote und Aktionen zu erhalten
• Ihre Treuepunkt-Historie einzusehen

§ 5 Leistungen für Geschäftspartner

Geschäftspartner erhalten Zugang zu:

• Dashboard zur Verwaltung ihres Treueprogramms
• Kundenanalyse und Reporting-Tools
• Marketing-Tools für Kampagnen
• Technischen Support

Die Nutzung der Geschäftspartner-Services ist kostenpflichtig. Die aktuellen Preise sind auf unserer Website einsehbar oder werden individuell vereinbart.

§ 6 Pflichten der Nutzer

Der Nutzer verpflichtet sich:

• Die Plattform nur für rechtmäßige Zwecke zu nutzen
• Keine falschen oder irreführenden Informationen bereitzustellen
• Die Rechte Dritter zu respektieren
• Keine schädlichen Inhalte zu übertragen
• Die Plattform nicht zu missbrauchen oder zu manipulieren

§ 7 Verfügbarkeit

TrueGO bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, kann jedoch keine 100%ige Verfügbarkeit garantieren. Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb der Hauptnutzungszeiten durchgeführt.

§ 8 Haftung

TrueGO haftet nur für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten resultieren.

§ 9 Kündigung

Beide Parteien können den Vertrag jederzeit mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Bei Kündigung werden alle Nutzerdaten nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

§ 10 Änderungen der AGB

TrueGO behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden den Nutzern mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen, gelten die Änderungen als angenommen.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Berlin.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

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